La Rete è una straordinaria opportunità.

Il web non è solo uno strumento tecnologico, ma uno strumento di comunicazione e di socializzazione fatto principalmente di persone che in esso conversano, condividono interessi e creano relazioni tra le persone.

Grazie al web, le aziende possono ascoltare, possono partecipare e dare il loro contributo.

Cambia il modo di comunicare: i tempi, le modalità, i pubblici di riferimenti; cambia il ruolo del consumatore che diventa attivo e propositivo, nascono nuovi.