Il mondo dei Social Network è sempre più blu, ovvero Facebook continua a prendere quote.
Questo quanto emerge dalla mappa mondiale dei Social Networks aggiornata al dicembre 2011 (basata sul traffico dati Alexa & Google Trends) elaborata da Vincos.

Facebook, coi suo oltre 800 milioni di utenti attivi, ottiene la prima posizione in ben 127 paesi sui 136 analizzati.
L’Europa conta 223 milioni di utenti, il Nord America 219, l’Asia 202.

Su Vincos potete vedere la mappa animata dell’evoluzione dei Social Network nel mondo dal 2009 ad oggi.

Le seconde e terze posizioni sono occupate da Linkedin, Badoo e Twitter: in Italia, Badoo ottiene la seconda posizione mentre Twitter è al terzo posto.
Solo in Russia Facebook compare in terza posizione, preceduto da V Kontakte e Odnoklassniki.

Audiweb ha pubblicato i dati di audience del mese di dicembre 2011 e i risultati della Ricerca di Base sulla diffusione dell’online in Italia.
Cresce del 6,9% rispetto al 2010 la diffusione dell’online in Italia, con 35,8 milioni di Italiani tra gli 11 e i 74 anni che dichiarano di accedere a internet da qualsiasi luogo e strumento.

9,7 milioni gli Italiani connessi via mobile: per la prima volta, nel 2011, la Ricerca di base Audiweb – Doxa ha rilevato anche il dato di diffusione dei tablet collegati a internet, registrando 949 mila individui che dichiarano di poter accedere alla rete attraverso questi nuovi device portatili. 

[Fonte: Audiweb]

Pin+Interest -> Pinterset, un social network dove condividere i propri interessi, suddivisi per argomenti.

Progetto partito nel 2010 ma esploso solo recentemente negli Stati Uniti, e dai primi di gennaio scoperto anche dagli italiani, Pinterest viene già definito il social network del 2012 (Pinterest in Google trends)

Pinterest è incen­trato sulle imma­gini come Insta­gram e Flickr: l’utente può inserire contenuti dividendoli in lavagne (una board per ogni argomento) cui attaccare, con una puntina virtuale (pin), le immagini che lo ispirano e che vuole condividere;  que­sti contenuti, chia­mati pin, pos­sono essere imma­gini, video, docu­menti, e tanto altro.

Anche in Pinterest è possibile seguire utenti, cliccare sul like (che può essere condiviso su Facebook e Twitter) e commentare i “pin” degli altri utenti.

Pinterest ricalca Tumblr, trasformando però la condivisione in uno stream strutturato e curato, in cui i contenuti vengono suddivisi per argomenti: diventa così immediato fruire di questi insiemi di contenuti visuali, e di condividerli con altri.

Pinterest è molto usato anche per dare visibilità ai prodotti perché le board si prestano bene a trasformarsi in vetrine; beauty, moda, cibo e design, sono i 4 settori che, puntando molto sulla forza delle immagini per comunicare, stanno largamente usando il SN.

Come per tutti i social network, anche Pinterest offre alle aziende tutta una serie di interessanti spazi affinché possano fare comunicazione nei confronti del loro pubblico; i primi consigli sul come usare Pinterest ci arrivano da Business Insider:

• Non essere autoreferenziali, inserendo solo contenuti relativi alla propria azienda o ai propri prodotti;
• Usare le board per segmentare il pubblico;
• Utilizzare Pinterest in affiancamento ad altri social media;
• Pinterest deve essere uno, e non il solo, degli strumenti della “content strategy”;
• Inserire in Pin Button sul vostro sito aziendale per favorire la diffusione dei contenuti sulla rete;

Su Mashable una carrellata dei top brends presenti su Pinterest: Whole Foods Market, Travel Channel, Better Homes and Gardens, Martha Stewart, etc.

L’iscrizione al social network non è ancora libera, ma è possibile lasciare la propria email per fare richiesta di invito oppure farvi invitare da utenti già iscritti.

Ricordatevi di leggere la Pin Etiquette: Pinterest is special because of the people who use it.

Twitter è una community il cui obiettivo principale è creare relazioni valide e stabili; ma è anche un ottimo strumento di marketing e comunicazione on-line, sempre più utilizzato anche dalle aziende italiane.
Per ottenere i migliori risultati,  è necessaria una strategia che contempli obiettivi,  pubblici,  azioni,  etc.
In questa immagine,  socialmediaonlineclasses.com ci offre ben 64 spunti per definire una strategia e sfruttare al meglio lo strumento.
I suggerimenti sono suddivisi in gruppi, ciascuno dedicato ad un concetto fondamentale di Twitter: profilo,  ascolto,  integrazione,  innovazione,  hashtag,  retweet,  ricerca,  chat.

Da poche semplici domande, le stesse di sempre,  che ci si dovrebbe porre quando ci si posiziona sul mercato.

Chi sono i vostri consumatori?

Non pensate solo ai dati demografici (età, sesso, istruzione, reddito), ma anche a ciò che interessa loro, a ciò che leggono, a quali siti visitano, con chi si relazionano, etc

Cosa state vendendo?

Pensante non solo in termini di prodotto, ma in termini di benefici e vantaggi per il cliente.

Perché dovrebbero preferire voi alla concorrenza?

La risposta dovrebbe essere: perché date qualcosa di più (prodotto, servizio, etc) al giusto prezzo.

Dove sono i vostri pubblici?

Quando e quanto spesso li contattate?

Organizzate un timing per gestire il contatto, con scadenze giornaliere (aggiornamenti su blog, Twitter, FB, altro), settimanali, mensili (aggiornamenti su offerte, novità, etc), etc

Come potete coinvolgere i vostri fan?

Dando loro quello di cui hanno bisogno o di cui non sanno di aver bisogno

In una recente intervista, Brian Solis, scrive: “Influence is not popularity and popularity is not influence.”

“The biggest mistake companies, and honestly everyone, is making today with influence is the value placed on the score. A score doesn’t represent influence nor does it represent the capacity to influence. Just so we’re clear up front, influence is defined as the ability to cause effect or change behavior. That is accepted definition long before social media. Influence therefore isn’t measured by a score, it is measured by whether or not someone caused effect or changed behavior. However, scores do visualize one’s standing within digital networks, call it social capital if you will. People earn social capital based on their activities within networks and they also spend it when they need people to take action.”

Uno dei più grandi errori che le aziende commettono,  è definire l’influenza con il valore attribuito da un punteggio: un punteggio non rappresenta l’influnce né rappresenta la capacità di influenzare.
L’essere influenti è la capacità di causare effetti o cambiare il comportamento,  definizione accettata molto prima dei Social Media.
L’ influence non è misurabile con un punteggio, ma è misurabile con gli effetti causati e i comportamenti modificati; questi punteggi,  semmai,  definiscono lo stare nei networks e questo può essere definito capitale sociale,  incrementabile attraverso le singole attività svolte in Rete.

Brian Solis offre un consiglio ai brand: pensare a quale effetto o comportamento desiderano provocare o cambiare,  identificando il networks più appropriato,  monitornado e migliorando in tempo reale.

“For brands, the best advice I can offer here is to think about the effect or behavior you wish to cause or change. What is the state today so that you have a benchmark to measure against. Then identify the best people who will help you reach the people you need to reach. Introduce value to the influencer and to the people to whom they’re connected. Monitor and improve in real time.”

[Brian Solis è marketing executive americano attualmente direttore di Altimeter Group; Solis è riconosciuto a livello globale come uno dei più importanti thought leader e autori sui nuovi media. Analista digitale,  sociologo e futurista,  Solis ha studiato e influenzato gli effetti dei media emergenti sul business,  marketing,  editoria e cultura.]

“Prima di pensare a una strategia social per la vendita online, pensate a una strategia per la vendita online, anzi, pensate a una strategia per la vendita. Anzi, pensate a una strategia qualunque.”

Così Gianluca Diegoli chiude un articolo dedicato a tre grandi banalità: l’utilizzo di campagne sui Social Media, funzionali esclusivamente alle necessità dell’azienda; il dar troppo peso alle funzionalità di un Social Network, anzichè al valore vero, ovvero alle persone che lo abitano; la mancanza di una strategia.
Che banalità non sono, e costituiscono, al contrario le basi (solide) di web marketing, presenza sui Social Media, etc.

Pensare solo a ciò di cui necessita l’azienda non concentrandosi sui bisogni reali dei clienti, è un errore grave; altrettanto grave quanto il non avere una strategia e il non sapere con chi abbiamo a che fare.

“Facebook è un posto dove stare in famiglia e con gli amici a guardare vecchie foto; Twitter è come spalancare le finestre ed essere investiti dal battito del mondo. Non è una esagerazione dirlo: ogni settimana viene inviato un miliardo di tweet (ci sono voluti tre anni due mesi e un giorno per arrivare al primo miliardo); nei quattro secondi dopo l’ultimo capodanno, in Giappone ne sono stati inviati 6939 al secondo (record imbattuto). Il numero esatto di quanti utenti ci siano, Twitter misteriosamente non lo rivela, ma stime attendibili dicono che sono stati superati i 200 milioni nel mondo (e i 2,4 milioni in Italia: quasi il doppio in dodici mesi).”
[Riccardo Luna, La repubblica 30/11/2011]

Vincenzo Cosenza, fra i più noti blogger italiani, nonché analista Web nella filiale romana della società Digital PR, ha analizzato i dati di crescita del Social Network, evidenziando numeri impressionanti: Audiweb/Nielsen ha rilevato 2.4 milioni di individui che hanno effettuato un accesso a Twitter.com almeno una volta nel mese attraverso un computer (da casa o ufficio).
Google, con altra metodologia, evidenzia 2.1 milioni di visitatori unici mensili (il dato considera gli accessi al sito twitter.com e dunque anche a m.twitter.com ma non quello tramite applicazioni client tipicamente usate da dispositivo mobile).

Twitter, anche in Italia, viene finalmente riconosiuto con tutte le sue potenzialità.

Audiweb ha pubblicato i dati di audience online del mese di ottobre 2011.
Nel mese di ottobre 2011 sono stati 27,3 milioni gli utenti (+300.000 rispetto al mese precedente, +7,6% rispetto all’Ottobre 2010) che si sono collegati a internet almeno una volta, il 49,8% della popolazione dai due anni in su, con una crescita del 10,5% in un anno.
L’audience online nel giorno medio registra una crescita del 7,6%, con 13 milioni di utenti attivi che hanno navigato per 1 ora e 21 minuti, consultando 160 pagine per persona.
La fascia più affollata è quella di persone tra i 35 e i 54 anni.

E’ il Social Network, per eccellenza, dedicato al business: LinkedIn è nato come mezzo di connessione fra professionisti dello stesso ambito per sviluppare conversazioni e scambi fra gli stessi.
Nonostante ciò, sono ancora pochi gli utenti che sfruttano tutto il suo potenziale per incrementare il proprio business.
Ecco come usare veramente Linkedin, in un’infografica.

[Fonte: Business Insider]